如果你現在是使用廣告直接引流至Whatsapp/Facebook/Instagram的聊天室，然後由客服提供資料或者引導客戶購買，會出現3種情況：一是購買目的明確的客戶，即是準購買者，可以好快成交。二是深思熟慮型客戶，一個廣告未必提供到好充足的資料給他，查詢客服時會有很多疑問，但最後可能會不購買，三是心急的客戶，查詢客服時，人手回復不及時，或者客服不懂得引導客戶埋單，最後客戶幫襯了對手。

銷售漏斗正是幫你撈回這些莫名流失的潛在客戶，看了廣告之後，客戶會先經歷套用了銷售心理學的文案系統，軟性又舒服地讓客戶了解點解自己需要呢個產品，產品會怎樣幫到他？為什麼要選擇你這個品牌？為什麼要現在立即購買？這個銷售過程一氣呵成，並且24小時自動運作。